Što se događa kad se susretnu ljudi koji pripadaju različitim kulturama i razmjenjuju ideje, osjećaje i informacije?

Knjiga govori o jedinstvenom odnosu između komunikacije i kulture. Budući da komunikacija i kultura djeluju zajednički, nastojali smo u sve dijelove ove knjige uključiti osnovna načela iz oba područja. Za mnoge je ljude interkulturna komunikacija sve češća svakodnevna pojava, pa je ovaj tekst osmišljen za sve one ljude koje njihov profesionalni ili privatni život dovodi u kontakt s ljudima iz drugih kultura ili sukultura.

U ovom novom izdanju uravnoteženo je prikazana prošlost, sadašnjost i budućnost interkulturne komunikacije. Zadržane su osnovne postavke, dodana su najnovija razmišljanja i istraživanja, i zacrtani novi smjerovi.

Interes za interkulturnu komunikaciju postoji jer živimo u doba u kojem su promjene u tehnologiji, načinu putovanja, gospodarskim i političkim sustavima, migracijama i gustoći stanovništva stvorile svijet u kojem sve više stupamo u interakcije s ljudima iz različitih kultura. Isto tako, sve više i više ljudi svjesno je da kultura utječe na komunikaciju na istančan i dubok način. Naše kulturno podrijetlo i iskustvo djelomično određuju način na koji vidimo svijet i način na koji stupamo u interakciju s tim svijetom.